Hoe werkt autodelen met je buren bij OnzeAuto?
Wij werken vraaggestuurd, het initiatief komt altijd vanuit de buurtbewoners .
Een groepje buren komt bij elkaar. Zij willen samen kijken of de rest van de buurt ook geïnteresseerd is. Samen worden zij de buurtambassadeurs.
Door middel van flyers, posters, een oproep in het lokale krantje en de lokale app groep informeren en enthousiasmeren de buurtambassadeurs hun buurtgenoten.
Zijn er na verloop van tijd genoeg enthousiaste buren en inschrijvingen? Dan gaan wij de deelauto's bestellen en kunnen jullie samen een feestelijke lancering inplannen!
In heel Nederland zijn er buurtinitiatieven gestart door enthousiaste buurtgenoten
Den Haag
Zwolle
Foto: Natascha-van-Zaanen
Wageningen
in Den Haag
Samen maken jullie gebruik van de deelauto's via de OnzeAuto app
Delen doen jullie binnen een besloten kring — jullie kennen elkaar of leren elkaar kennen en samen kunnen jullie gebruik maken van de deelauto('s). Kies een start- en eindtijd, bekijk welke deelauto beschikbaar is en reserveren maar!
Instructie video's
3 maanden vooruit reserveren
24/7 hulp
Samen zorgen we voor jullie nieuwe, elektrische deelauto's
Het onderhoud van de deelauto's nemen wij voor onze rekening. Zorgen jullie voor de rest?
Elkaar op de hoogte houden via jullie eigen app groep
Geen babbelbox, maar praktische zaken of vragen die je gemakkelijk met elkaar deelt. Jullie kunnen zelf de gewenste chatdienst kiezen, zoals WhatsApp of Signal.
Nieuwe autodelers verwelkomen
Voor veel mensen is deze nieuwe vorm van mobiliteit spannend. Het is dan ook super fijn als een buur je even op weg kan helpen en wat tips & tricks deelt.
Zorgen dat de deelauto's er verzorgd bij staan
Af en toe door de wasstraat hoort bij een eigen auto, maar ook bij jullie deelauto. Er is wel 1 verschil: voor de deelauto mogen jullie onze waspas gebruiken.
En als laatst: vergeten jullie niet te laden? ;)
Na afloop van een reservering zetten jullie de deelauto weer aan een laadpaal in de buurt.
Samen autodelen voor een betere buurt en toekomst
Door te delen bespaar je kosten, verminderen we schadelijke uitstoot en creëren we meer leefruimte in de straat. Doe mee in een bestaand deelinitiatief of kom in actie voor een nieuw initiatief!
Buurtambassadeurs in Rotterdam
Antwoord op aantal veelgestelde vragen:
Heeft de deelauto een eigen plek?
We streven naar een eigen plek voor iedere deelauto. Dit kan helaas op sommige plekken even duren. Voor een eigen plek zijn we namelijk afhankelijk van de gemeente. Als de auto geen gereserveerde plek heeft, kiezen we wel altijd een standaard thuislocatie waar de auto ongeveer moet staan.
Is er wel een deelauto beschikbaar als ik deze nodig heb?
OnzeAuto werkt vraaggestuurd. Neemt het gebruik toe, dan zetten we er een deelauto bij. We monitoren het gebruik continue en zorgen zo voor optimale beschikbaarheid. De kans op misgrijpen wordt met elke extra auto ook steeds kleiner.
Wil je verzekerd zijn van een auto, dan kun je deze desgewenst al 3 maanden van tevoren reserveren.
Is er een keer geen deelauto beschikbaar? Vaak lossen autodelers dit onderling op via de app groep. Dat is de kracht van delen binnen community's.
Mogen er huisdieren mee in de auto?
Huisdieren zijn toegestaan in de deelauto's, mits de rest van de buurt hier geen hinder van ondervindt. Bij de start van een nieuw deelinitiatief kun je hier als buurt afspraken over maken. Soms wordt er bijvoorbeeld 1 auto beschikbaar gesteld waarin dieren mee mogen en blijven de andere auto's haren vrij. Of er wordt een deken aangeschaft waar de dieren op moeten zitten.
Kan ik ook zakelijk autodelen?
Ja zeker, ook als ZZP'er of organisatie kun je meedoen met een lokaal deelinitiatief. Bij de inschrijving als ZZP'er kun je jouw bedrijf opgeven. De facturen komen dan op naam van het bedrijf te staan. MKB en grote organisaties kunnen meedoen met het delen van de elektrische auto's met hun eigen medewerkers.
Kijk voor meer informatie op onzeauto.com/zakelijk of neem direct contact op via samenslimrijden@onzeauto.com.
Wat moet ik doen als ik onderweg hulp nodig heb?
In iedere auto vind je een QR code die leidt naar de 'Hulp voor onderweg' pagina. Hier vind je de top 5 problemen, instructievideo's, veelgestelde vragen, en een noodlijn. Algemene vragen worden altijd spoedig beantwoord via support@onzeauto.com.
Ik ben iets vergeten in de auto. Kan ik er nog in?
Het komt wel eens voor dat je net terug bent van een reservering en je er vervolgens achter komt dat je iets in de deelauto hebt laten liggen. Dat kan de beste overkomen. Daarom worden reserveringen van maximaal 5 minuten niet in rekening gebracht (voorbeeld reservering:20:00 tot 20:05). Zo kun je kosteloos spullen uit de auto halen.
Alle veelgestelde vragen bekijken
